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May
是的,Planti做到了。近期,Planti收到一位加拿大客户的紧急订单,客户的需求是希望6月中旬玻璃能够运送到项目地。其实这几乎不可能完成的事情,因考虑当前海运市场还面临着严重拥堵的情况,但是为了把这件事变成可能,解决客户的紧急需求,我们的团队成员立即启动了紧急模式,并划分不同类型小组,分别与工厂、货代沟通交期和船期问题。
经过多次沟通,我们获知几天后会有一班快船的消息后,团队立即协调工厂紧急生产玻璃,3天后完成了装柜并及时的送到了港口。从收到客户需求到发货全程仅用5天,包含2天周末。
目前,该快船已经在一周前驶离港口,将用时20天直达温哥华港口,即使考虑到港口拥堵的因素,预计货物也能在6月中旬准时送到施工现场。
这就是我们团队的协作能力和团队精神,Planti始终会把客户的需求放在第一位。